Единая AI-платформа для отдела продаж среднего бизнеса
Голосовые боты, речевая аналитика, CRM на автопилоте и еженедельные отчёты руководителю — в одном продукте. AI слушает каждый звонок и подкрепляет каждый вывод ссылкой на конкретную фразу в записи.
под управлением нашей AI-системы. Речевая аналитика на платформе работает с января 2017.
Какую задачу решаете?
Четыре типовых запроса от среднего бизнеса. Каждое решение — набор модулей, собранных под конкретный сценарий.
Входящие продажи
Ни один звонок не пропущен, все лиды квалифицированы, передача менеджеру с контекстом.
Подробнее →Исходящий обзвон
Автоматизация обзвона баз: реактивация, допродажи, холодные контакты по AI-сценариям.
Подробнее →Удержание и допродажи
AI-агент напоминает клиентам о повторных покупках и предлагает подходящие услуги на основе истории заказов.
Подробнее →Контроль качества
100% звонков проанализировано. Оценки, рекламации, обучение менеджеров по фактам.
Подробнее →Пять модулей на едином слое данных
Звонки, CRM, мессенджеры и речевая аналитика — на одной базе знаний о клиенте. Можно подключить любой модуль отдельно или всё сразу.
Речевая аналитика звонков
Расшифровываем каждый звонок и собираем 7 главных наблюдений: кто звонил, чего хотел, на что записали, какие обещания дали, что важно, чем закончилось. На каждое наблюдение — ссылка на конкретную фразу в записи. Видим, где упоминают конкурентов и где можно дополнительно продать.
Смотреть модульCRM на автопилоте
После каждого звонка AI заполняет карточку сделки, переводит её на нужную стадию и записывает следующий шаг. AI двигает сделку, только когда уверен — на сомнительных моментах оставляет решение оператору. Закрыть сделку «выиграно/проиграно» AI имеет право только при очень высокой уверенности.
Голосовые боты
Входящие и исходящие звонки. Готовые сценарии под отрасли — настраиваем под ваш прайс и скрипты.
Еженедельный отчёт руководителю
Каждый понедельник в 9 утра по вашему часовому поясу — короткое письмо: жалобы клиентов, упоминания конкурентов, упущенные допродажи, изменения недели, победы, что разобрать с командой. Любой пункт — со ссылкой на запись звонка. Когда нужно копнуть глубже — открываете отдельный экран с фактами и фильтруете по датам.
Работаем с тем, что у вас уже стоит
40+ интеграций: amoCRM, Bitrix24, 1С, YCLIENTS, Mango Office, UIS, Sipuni, Yandex Cloud, GigaChat, MWS AI.
Как AI работает с вашим звонком
Один звонок — три прохода. От записи звонка до решения по сделке и еженедельного письма руководителю. Каждое наблюдение AI — со ссылкой на конкретную фразу в записи: AI не «придумывает», а опирается на услышанное.
7 ключевых наблюдений из звонка
AI расшифровывает каждый звонок и собирает 7 наблюдений: кто звонил, какая услуга, цель, запись на визит, обещания, важные факты, итог разговора. Каждое наблюдение помечено цитатой из записи — открываете звонок и сразу слышите момент, к которому AI привязал вывод.
AI двигает сделку, только когда уверен
AI смотрит на собранные факты и текущую стадию воронки и предлагает: создать сделку, обновить, передвинуть стадию или ничего не делать. Чем серьёзнее действие — тем выше планка уверенности AI: 70% для записи лида, 85% для создания сделки, 90% для закрытия.
Еженедельное письмо руководителю
Каждый понедельник в 9 утра вашего часового пояса — короткое письмо с цифрами и фактами: жалобы клиентов, конкуренты, упущенные допродажи, изменения недели, победы, что разобрать с командой. Без длинных эссе — только важное, со ссылками на конкретные звонки.
Каждое наблюдение AI — со ссылкой на цитату в записи. Любое решение можно отменить или поправить вручную. Если вы что-то правите — AI учится на этих правках раз в неделю и становится точнее именно под вашу команду.
7 источников заявок. 14 стадий воронки. За первую неделю AI разобрал 77 ситуаций с уверенностью 91%.
«До Аинити воронка вообще не велась — операторы записывали клиентов в тетрадь, хотя заявки приходят из звонков, ВКонтакте, Авито, мобильного приложения, лендингов и Telegram-бота. AI сам собрал 14 стадий из реальных звонков — раздельно для быстрой мойки и для долгого детейлинга. Теперь карточка сделки заполняется сама, оператор только подтверждает.»
«Я внедрял CRM руками 14 лет. Теперь это делает AI — но с людьми, которые знают продажи изнутри.»
Меня зовут Антон Корчагин. В 2012 году я основал ООО «КАРВАРД» — с тех пор мы занимаемся аналитикой звонков и CRM. До этого десять лет был Solution-архитектором в ABSDATA: внедрил CRM в 30+ компаниях, спроектировал собственную CRM с интеграцией Asterisk. Потом четыре года старшим консультантом по Salesforce в международной консалтинговой компании — закрыл пять крупных проектов в агро, фарме и медтехе.
С января 2025 года фокус — ИИ-агенты для отделов продаж. Аинити построен так, чтобы AI не заменял людей в продажах, а снимал с них рутину: расшифровку звонков, заполнение карточек, недельные отчёты. У нас за плечами 14 лет опыта, чтобы понимать, что в воронке действительно важно — и что нельзя автоматизировать без потери качества.
Антон Корчагин, основатель и генеральный директор Аинити
Посчитайте ROI за 40 секунд
Настройте параметры под свой отдел продаж. Полный расчёт по 15 параметрам — в отдельной форме, с выгрузкой в PDF для комдира или CEO.
Модель считает: сколько звонков обрабатываете сейчас, сколько теряете, какой средний чек и конверсия в запись. На выходе — экономия часов менеджеров и прирост выручки при текущей конверсии.
Для среднего бизнеса вложения окупаются за 4–6 месяцев. Стоимость подключения — от 150 до 500 тысяч ₽, дальше подписка от 30 тысяч ₽ в месяц. Все цифры мы прозрачно фиксируем в договоре.
Отраслевые шаблоны. Пилот за 4–8 недель.
Каждый шаблон — готовый набор сценариев, скриптов, интеграций и метрик под отрасль. Настраиваем под ваш прайс и CRM.
Автосервисы и автомойки
Запись на ТО и ремонт, расчёт стоимости работ, напоминания перед визитом, эвакуация.
SPA и бьюти
Запись на процедуры, консультации по прайсу, продажа абонементов, переносы и отмены.
Медцентры
Запись на приём, квалификация жалобы, информация по ДМС, обращения по результатам анализов.
Недвижимость
Запись на просмотр, ответы на вопросы покупателей, квалификация для риелтора.
Девелопмент и стройка
Продажа в новостройках, квалификация инвесторов, показы объектов, 24/7 приём.
Производство и B2B
Обработка входящих B2B-заявок с длинным циклом: уточнение ТЗ → смета → согласование → счёт → отгрузка. Повторные заказы, статусы.
Как мы внедряем в среднем бизнесе
На каждом этапе с вами работает выделенный менеджер проекта со стороны Аинити. Регулярно созваниваемся, контролируем сроки и качество. Адаптацию ваших менеджеров берём на себя.
Знакомство
Изучаем ваш процесс продаж, скрипты, CRM и телефонию. Встречаемся с командой по видео.
Пилот
Интеграция, прогон 500–5000 звонков, сбор обратной связи от команды.
Подключение
Поэтапное подключение точек/подразделений, обучение РОПов и менеджеров.
Сопровождение
Еженедельные отчёты, ежемесячные сводки, поддержка круглосуточно, доступность сервиса 99,5%.
Развитие
Добавление модулей и смежных подразделений на основе данных пилота.
Полезно почитать
Частые вопросы
Работаете ли с нашей самописной CRM?
Да. Типовые интеграции — amoCRM, Bitrix24, Salesforce, 1С, YCLIENTS. Для самописных — через прямую интеграцию, обычно 1–3 недели работы; стоимость уже входит в подключение.
Какие гарантии по доступности и скорости реакции?
Базовый пакет: сервис доступен 99,5% времени, на критические инциденты реагируем за 4 часа в рабочее время. Премиум: 99,9% доступности и 15 минут реакции круглосуточно. Расширенные условия фиксируем в договоре под ваш контракт.
Данные не уйдут за рубеж?
Нет. В облачном варианте всё хранится в российских облаках с локализацией персональных данных (Yandex Cloud, Cloud.ru, MWS). В варианте «у вас на сервере» персональные данные вовсе не покидают ваш контур — их чистит лёгкая модель у вас на сервере до того, как что-то уходит в облако.
Как проходит пилот и сколько стоит?
Пилот занимает 4–8 недель на 1–2 подразделениях. Подключение — 300–500 тысяч ₽ (чаще всего зачитывается в годовой контракт). В пилоте — разовая интеграция, прогон 500–5000 звонков, финальный отчёт на 20–30 страниц с результатами и рекомендациями.
Что с соответствием 152-ФЗ и отраслевыми стандартами?
В облачном варианте все персональные данные хранятся в российских облаках на ваш выбор. В варианте «у вас на сервере» — лёгкая модель чистит персональные данные до того, как что-то уходит в облако. По запросу подготовим все документы для службы безопасности и юристов. Для банков проходим 572-ФЗ, для медицины — требования Минздрава.
С чем нас обычно сравнивают?
С двумя группами решений. CRM с AI-надстройками (amoCRM, Bitrix24) — у них хорошие воронки, но речевая аналитика и понимание звонков существенно слабее. Чистые решения по речевой аналитике — сильная технология, но без готовых AI-агентов и без интеграции с воронкой продаж. Мы — единая платформа: звонки, CRM и аналитика на одной базе знаний о клиенте, с отраслевыми шаблонами под средний бизнес.
Как защищаете нашу воронку от ошибок AI?
Двумя способами. Первый — порог уверенности: AI не закрывает сделку, пока его уверенность не выше 90% (это самый строгий порог в системе). Второй — настройка под вашу компанию: вы можете полностью запретить AI закрывать сделки, оставив это право только за оператором. Все действия AI попадают в историю — любое можно откатить из карточки сделки. А правки операторов мы раз в неделю используем, чтобы AI лучше понимал именно вашу команду.
Как AI учится на наших данных?
AI запоминает каждое ваше исправление: имя клиента, стадия сделки, факт из звонка. Раз в неделю мы анализируем все правки и улучшаем настройки AI под вашу команду — например, если три оператора одинаково перенесли клиента из «ожидает консультации» в «назначен на услугу», AI запомнит этот переход. Это происходит без вашего участия и без дополнительной ручной работы с нашей стороны.
Посчитайте, что даст Аинити вашему отделу продаж
60 минут: разберём ваш процесс, покажем пробный запуск AI на ваших звонках, посчитаем окупаемость под ваши объёмы.